FairePlace vous permet de consulter l’historique complet de vos transactions de crédits : achats, consommations et solde. Ce guide vous montre comment naviguer dans l’historique et comprendre chaque type de transaction.
Accéder à l’historique des transactions #
L’historique se trouve sur la page Mes crédits, sous le solde de crédits. Il affiche l’ensemble de vos opérations financières sur FairePlace.
Les onglets de filtrage #
L’historique propose trois onglets pour filtrer vos transactions :
Tous #
Affiche toutes les transactions dans l’ordre chronologique inverse (les plus récentes en premier) : achats de crédits et consommations liées aux signatures.
Achats #
Affiche uniquement les achats de crédits effectués par carte bancaire via Stripe. Chaque entrée indique la date, le montant payé et le nombre de crédits ajoutés.
Consommations #
Affiche uniquement les consommations de crédits, c’est-à-dire les débits liés au lancement de signatures électroniques. Chaque entrée indique la date, le bail concerné et le nombre de crédits débités.
Détails d’une transaction #
Chaque transaction affiche les informations suivantes :
- Date : date et heure de la transaction.
- Type : achat ou consommation.
- Montant : montant en crédits ou en euros.
- Référence : identifiant du bail (pour les consommations) ou de la transaction Stripe (pour les achats).
FAQ #
Puis-je exporter mon historique de transactions ? #
L’historique est consultable en ligne sur la page Mes crédits. Pour obtenir un export, contactez le support FairePlace.
L’historique est-il conservé indéfiniment ? #
Oui, toutes vos transactions sont conservées sans limite de durée pour votre comptabilité et traçabilité.
Articles connexes : Comprendre le système de crédits | Acheter des crédits
