Consulter l’historique de vos transactions

FairePlace vous permet de consulter l’historique complet de vos transactions de crédits : achats, consommations et solde. Ce guide vous montre comment naviguer dans l’historique et comprendre chaque type de transaction.

L’historique des transactions avec les onglets Tous, Achats et Consommations

Accéder à l’historique des transactions

L’historique se trouve sur la page Mes crédits, sous le solde de crédits. Il affiche l’ensemble de vos opérations financières sur FairePlace.

Les onglets de filtrage

L’historique propose trois onglets pour filtrer vos transactions :

Tous

Affiche toutes les transactions dans l’ordre chronologique inverse (les plus récentes en premier) : achats de crédits et consommations liées aux signatures.

Achats

Affiche uniquement les achats de crédits effectués par carte bancaire via Stripe. Chaque entrée indique la date, le montant payé et le nombre de crédits ajoutés.

Consommations

Affiche uniquement les consommations de crédits, c’est-à-dire les débits liés au lancement de signatures électroniques. Chaque entrée indique la date, le bail concerné et le nombre de crédits débités.

Détails d’une transaction

Chaque transaction affiche les informations suivantes :

• Date : date et heure de la transaction.

• Type : achat ou consommation.

• Montant : montant en crédits ou en euros.

• Référence : identifiant du bail (pour les consommations) ou de la transaction Stripe (pour les achats).

FAQ

Puis-je exporter mon historique de transactions ?

L’historique est consultable en ligne sur la page Mes crédits. Pour obtenir un export, contactez le support FairePlace.

L’historique est-il conservé indéfiniment ?

Oui, toutes vos transactions sont conservées sans limite de durée pour votre comptabilité et traçabilité.

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