J+1
Le loyer passe en retard le lendemain de son exigibilité
8 h
E-mail au bailleur pour confirmer la réception du loyer
1 clic
Loyer confirmé, quittance générée et transmise
3
Courriers de relance : amiable, mise en demeure, commandement
🔔 Loyer impayé, en bref
- Chaque échéance a un statut : à venir, payée, payée en partie, en retard, contestée
- Deux jours après la date de paiement, un e-mail vous demande si le loyer est arrivé
- Un clic sur « reçu » génère la quittance et l'envoie au locataire
- Sinon, vous préparez la relance en PDF et l'envoyez vous-même, par e-mail, courrier ou recommandé
Comment un retard est détecté
FairePlace calcule le statut de chaque échéance à partir du bail : le jour de paiement prévu, et le terme (à échoir ou échu). Un loyer devient en retard dès le lendemain de son exigibilité. Un paiement partiel reçu après l'échéance reste aussi en retard pour le solde. Le tableau de bord signale les loyers en retard, avec un accès direct aux quittances.
L'e-mail du matin : « Confirmez la réception du loyer »
Chaque matin à 8 h, FairePlace écrit au bailleur pour les loyers dont la date de paiement est passée depuis deux jours et qui ne sont pas encore confirmés. L'e-mail contient un lien : un clic suffit pour confirmer le loyer, sans se connecter. La quittance est alors générée et transmise au locataire, par e-mail s'il l'a accepté, sinon dans son espace. Un seul e-mail part par échéance : FairePlace ne vous relance pas en boucle.
Le locataire, lui, ne reçoit aucun message automatique de retard. Le choix de relancer, et du ton, reste au bailleur.
Relancer : trois courriers prêts à envoyer
| Courrier | Quand | Envoi |
|---|---|---|
| Relance amiable | Premier retard | E-mail ou courrier |
| Mise en demeure | Retard qui dure | Lettre recommandée |
| Commandement de payer | Avant une procédure | Remis à un commissaire de justice |
Le bailleur crée le courrier depuis le bail, FairePlace en génère le PDF, et le bailleur l'envoie lui-même. Au premier impayé, FairePlace prépare aussi le courrier d'information de la caution, que la loi impose quand un garant s'est engagé. Pour une relance ponctuelle sans compte, la lettre de relance de loyer impayé est gratuite.
Côté API
Les mêmes données sont accessibles par l'API REST (préfixe /api/v1) :
GET /rent-status: le suivi du mois pour tous vos bauxGET /leases/{id}/rent-paymentset/rent-payments/balance: échéances, paiements et solde d'un bailPOST /leases/{id}/rent-confirm: confirmer un loyer reçu, ce qui déclenche la quittancePOST /leases/{id}/rent-reminderspuis/rent-reminders/{id}/generate-pdf: créer une relance et son PDFGET /leases/{id}/receipts/{id}/pdf: télécharger une quittance
L'API n'envoie pas de notification à votre logiciel : pour suivre les retards, interrogez /rent-status à intervalle régulier, une fois par jour suffit. La référence complète est sur developers.faireplace.com.